సేవా సంస్థ అంటే ఏమిటి? Definition దీని నిర్వచనం మరియు అర్థం

Anonim

విభిన్న సామూహిక అవసరాలు ఉన్నాయి, అవి ఒక విధంగా లేదా మరొక విధంగా సంతృప్తి చెందాలి, ఇది ఎల్లప్పుడూ ఒక పదార్థాన్ని మంచిగా పొందడం లేదా సంపాదించడం ద్వారా కాదు, కానీ అవి మనకు సంతృప్తి కలిగించే సేవను మరియు మన అవసరాలను అందించే వాస్తవం ద్వారా నెరవేర్చిన లేదా కవర్ చేయబడిన, సేవా సంస్థలు ఈ ప్రయోజనాన్ని సమాజానికి అందించడానికి ఉద్దేశించినవి. ఒక సర్వీస్ కంపెనీ దీని ప్రధాన సూచించే ఉంది ఒకటి ఒక సేవ (కనిపించని) అందించే దాని పాటించడంలో, సామూహిక అవసరాలు తీర్చడం లో ఆర్థిక సంవత్సరం (లాభం). ఈ కంపెనీలు పబ్లిక్, ప్రైవేట్ లేదా మిశ్రమంగా ఉండవచ్చువారు బహిరంగంగా ఉన్నప్పుడు, ఒక ప్రైవేట్ వ్యక్తి కంటే ఈ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి రాష్ట్రం మంచి సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది (మరియు అవి ప్రజా అవసరాలు అని పిలవబడే వాటిని కవర్ చేయడానికి ఉపయోగిస్తారు), కానీ సాధారణంగా అవి ప్రైవేట్ కంపెనీలు కాబట్టి, సేవ యొక్క నాణ్యత మెరుగ్గా ఉంటుంది.

ఈ రకమైన సంస్థ దానిని నిర్వచించే కొన్ని లక్షణాలను కలిగి ఉంది మరియు వాటిలో ఒకటి వారు " ఇది నాకు చెందినది" అని మీరు చెప్పగలిగే మంచి లేదా ఉత్పత్తిని అమ్మరు, అయితే వారు అలా చేస్తే అది అదనపు విలువ కోసం, మాకు ఒక సంస్థ ఉంది టెలిఫోనీ, ఇది (భౌతిక) టెలిఫోన్‌లను విక్రయించినప్పటికీ కాల్స్, మెసేజింగ్, ఇతరులతో (వర్చువల్ లేదా అసంపూర్తిగా) సేవలను విక్రయిస్తుంది. సేవ యొక్క అస్పష్టత అంటే మనం తాకలేని, కలిగి, తినలేని, వాసన, అనుభూతి, అంటే మన ఇంద్రియాలలో దేనినీ గ్రహించలేము.

సేవా సంస్థలు లాజిస్టిక్స్, ఆర్గనైజేషన్, ప్లానింగ్ లేదా జ్ఞానాన్ని విక్రయిస్తాయని చెబుతారు, ఈ కారణంగా వారు తమ బ్రాంచ్‌లో ప్రత్యేకత కలిగి ఉండాలి. మరోవైపు, సేవలను వారి సరఫరాదారుల నుండి వేరు చేయలేము, ఎందుకంటే అలా చేయడం వల్ల సేవ యొక్క ఫలితాన్ని మార్చవచ్చు మరియు అది నాణ్యత మరియు మంచి సంకల్పంతో అందించబడితే, కంపెనీలు తమ వినియోగదారులను ఎల్లప్పుడూ సంతృప్తికరంగా మరియు నమ్మకంగా ఉంచుతాయి.

మేము ఆ నొక్కివక్కాణించారు ఉన్నప్పటికీ సేవలు ఇటువంటి వంటి కనిపించని, వివిధ మార్గాల ఉంటాయి ఎల్లప్పుడూ ఈ లక్ష్యం సాధించడానికి అవసరమైన ఉదాహరణకు ఒక ఎయిర్లైన్ ఒక ఉంది, సేవ సంస్థ ఒక ప్రదేశం నుండి మరొక కదిలే ప్రత్యేకత అయితే, విమానం అవసరమవుతుంది మరియు పైలట్ (మీరు వాటిని చూడగలిగితే మరియు తాకగలిగితే) దీన్ని చేయగలరు.

విద్యుత్, నీరు, గ్యాస్, వాణిజ్యం, రవాణా, సమాచార ప్రసారం, సంస్కృతి, వినోదం, హోటళ్ళు, పర్యాటకం వంటి సేవా సంస్థలకు అనేక ఉదాహరణలు ఉన్నాయి.