జాగ్రత్త. ఆపిల్ వాచ్ మనం అనుకున్నంత వాటర్‌ప్రూఫ్ కాదు

ఆపిల్ మమ్మల్ని నిరుత్సాహపరుస్తుంది

నేను ఎల్లప్పుడూ Apple నాకు ఇది ప్రపంచంలోనే అత్యుత్తమ అమ్మకాల తర్వాత సేవను కలిగి ఉన్న సంస్థ, కానీ నిన్నటి నుండి ప్రతిదీ మారిపోయింది. నేను నిరాశ చెందినాను. నేను ఒక టోటెమ్ పడిపోయాను. నేను కరిచిన ఆపిల్ చుట్టూ చూసిన ఆ ప్రకాశం పూర్తిగా అదృశ్యమైంది. వారు తమ ఉత్పత్తుల వినియోగదారుల కోసం మరియు వారి కోసం అని నేను అనుకున్నాను, అయితే ఆ సంరక్షణ మరియు సేవ గడువు ముగింపు తేదీని కలిగి ఉంది మరియు ఇది వారి ఉత్పత్తులకు హామీకి చివరి రోజు.

మీ iPhone, iPad, Airpods Apple Watch అది మీ స్వంత తప్పు లేకుండా విచ్ఛిన్నమైతే మీరు నష్టపోతారు. నేను ఎక్స్‌టర్నల్ అని చెప్పినప్పుడు, వినియోగదారు వల్ల జరగని హార్డ్‌వేర్ వైఫల్యం అని నా ఉద్దేశ్యం.

నా Apple Watch విచ్ఛిన్నానికి సంబంధించి జరిగిన ప్రతి విషయాన్ని నేను మీకు చెప్పబోతున్నాను. ఇది నేను మీతో పంచుకోవాలనుకుంటున్నాను, తద్వారా కుపెర్టినోలోని వారి దాచిన ముఖం ఏమిటో మీకు తెలుస్తుంది.

పవర్ మేనేజ్‌మెంట్ సమస్యల కారణంగా నా ఆపిల్ వాచ్‌లో వైఫల్యం:

ఇదంతా ఒక కొలనులో ఈత కొట్టిన తర్వాత మొదలైంది. స్క్రీన్ గడియారాన్ని విఫలం చేయడం ప్రారంభించింది, అది స్పష్టంగా కనిపించలేదు మరియు కొన్ని గంటల తర్వాత, దానిపై ఏమీ కనిపించలేదు.

కొన్ని రోజులు ఉపయోగించకుండా వదిలేసిన తర్వాత, నేను దానిని తీసుకొని రీసెట్ చేయడానికి, ఛార్జ్ చేయడానికి ప్రయత్నించాను, కానీ అది జీవం యొక్క సంకేతాలను ఇవ్వలేదు. వాచ్ యొక్క అసలు ఛార్జర్‌కి దాన్ని కనెక్ట్ చేసినప్పుడు అది చేసిన ఏకైక పని ఛార్జర్‌తో కూడిన కేబుల్ యొక్క చిత్రం మరియు దానిపై ఛార్జింగ్ అవుతున్నట్లు సూచించే ఆకుపచ్చ మెరుపు బోల్ట్ కనిపిస్తుంది, కానీ కొన్ని సెకన్ల తర్వాత అదే చిత్రం ఎరుపు రంగుతో కనిపించింది. మెరుపు బోల్ట్ మరియు మొదలైనవి. ఆ రెండు చిత్రాలను పదే పదే మారుస్తూ, Apple Watch చాలా వేడెక్కింది మరియు కొంతసేపటి తర్వాత, అది స్వయంచాలకంగా డిస్‌కనెక్ట్ అయి పూర్తిగా బ్లాక్ స్క్రీన్‌ని చూపుతుంది.

ఇది నాకు ఎప్పుడూ జరగని విషయం మరియు నేను Apple మద్దతుకు కాల్ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

నా Apple వాచ్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి Apple మద్దతు పరిష్కారం:

Appleని సంప్రదించిన తర్వాత మరియు నా వాచ్‌తో సంబంధిత పరీక్షలు చేసిన తర్వాత, వారు నన్ను Apple Store లేదా, వారి నష్టానికి, వారిచే అధికారం పొందిన స్థాపనకు, లోపం యొక్క మరమ్మత్తు మరియు పరిష్కారాన్ని నిర్వహించడానికి.

నా నగరంలో యాపిల్ స్టోర్ లేదు, కాబట్టి నేను దానిని అధీకృత దుకాణానికి తీసుకెళ్లాలని నిర్ణయించుకున్నాను. అందులో Watch.కి ఏమి జరుగుతుందో అన్ని సంబంధిత వివరణలను ఇస్తూ పరికరాన్ని వదిలిపెట్టాను.

ఒక వారం తర్వాత, వారు నన్ను ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించారు మరియు నేను మీకు దిగువ ఇస్తానని ఈ ప్రకటనను నాకు పంపారు:

తప్పు నివేదిక

ఇది చదువుతుండగా నపుంసకత్వం నన్ను ఆక్రమించింది. వైఫల్యం బ్యాటరీ లేదా దానిలోని ఏదైనా భాగం నుండి వచ్చినట్లయితే, వారు దానిని మార్చలేరా?

వారంటీ గడువు ముగిసిందని మరియు రిపేర్ కోసం నేను చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నానని నాకు తెలుసు, కానీ మరమ్మత్తు సాధ్యం కాదని మరియు వారు ఆ మొత్తానికి రీప్లేస్‌మెంట్ ఇచ్చారని చదివినప్పుడు, నేను దానిని అంగీకరించడానికి నిరాకరించాను. ఆ డబ్బు చెల్లించడానికి నేను కొత్తది కొంటాను.

అది హార్డ్‌వేర్ తప్పు అని మరియు అది నా తప్పు కాదని, నేను కాల్ చేయాలని భావించాను Apple నీరు చేరడమే కారణమని, ఆపిల్ ఎందుకు చెప్పింది గడియారం వెనుక 50 మీటర్ల వరకు మునిగిపోయే అవకాశం ఉంది.?. వైఫల్యం విద్యుత్ వ్యవస్థ నుండి అయితే, అది విఫలమైతే నా తప్పు ఏమిటి?

నేను Apple యొక్క టాప్ టెక్నికల్ సపోర్ట్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ని సంప్రదించాను మరియు వారు నాకు చెప్పినది ఇది:

నేను Appleమళ్లీ మద్దతుకు కాల్ చేసాను మరియు నాకు సమాధానం ఇచ్చిన వ్యక్తి, నా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వలేకపోవడాన్ని చూసి, నన్ను పై విభాగానికి రెఫర్ చేసారు.

చాలా నిరీక్షణ తర్వాత నాకు చాలా మర్యాదపూర్వకమైన వ్యక్తి హాజరయ్యారు, అతను నాకు సహాయం చేయడానికి తన ప్రయత్నమంతా చేసానని చెప్పాలి.

నేను అతనికి మొత్తం కేసును చెప్పాను మరియు నా Apple Watchని తనిఖీ చేసిన Apple ద్వారా అధికారం పొందిన సేవ ద్వారా నాకు పంపిన నివేదికను చదివాను. . సాంకేతిక నిపుణుడు దాని గురించి తన సంబంధిత అంతర్గత విచారణలు చేసాడు మరియు అతను నాకు ఇలా చెప్పాడు: అటెన్షన్!!!:

• ప్రపంచంలో కేవలం 2 కేసులు మాత్రమే ఉన్నాయి, వీటిలో 2,000,000 కంటే ఎక్కువ పరికరాలు విక్రయించబడ్డాయి, ఇందులో పవర్ మేనేజ్‌మెంట్ సమస్య కారణంగా Apple వాచ్ 2 విఫలమైంది. USలో ఒకటి మరియు ఒక గని. ఈ తీర్పుతో చాలా తక్కువ మంది ప్రజలు బాధపడుతున్నందున, నా కేసుపై పోరాడటానికి "పట్టుకోవడానికి" నాకు చోటు లేదు.
• వారంటీ ముగిసినందున (నాకు 6 నెలలు పట్టింది) మరియు పరికరాన్ని సరిచేయలేక పోవడంతో, వారు నాకు అందించే ఏకైక విషయం మెయిల్‌లో కమ్యూనికేట్ చేసిన విలువకు ప్రత్యామ్నాయం.
• జల పరికరాలలో రబ్బర్లు ఉంటాయి, ఇవి సమయం, అధిక వేడి, చలి, లైమ్‌స్కేల్, క్లోరిన్ లక్షణాలను కోల్పోతాయి మరియు ఆరవ నెల ఉపయోగం తర్వాత పరికరంలోకి నీరు చేరేలా చేస్తాయి.

ముఖ్యంగా చివరి సమాధానంతో నేను ఆశ్చర్యపోయాను.

వాచ్‌లోకి నీరు చేరిందని ఆరోపించిన కారణంగా పవర్ మేనేజ్‌మెంట్ విఫలమైతే, Apple అనే పరికరం సబ్‌మెర్సిబుల్‌గా ఎలా వర్గీకరిస్తుందో నాకు అర్థం కాలేదు. అలా ఫీలవుతారు . సమాధానం నన్ను మూగబోయింది. ఒక వేళ నేను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, నేను మళ్లీ Apple Watchతో స్నానం చేయనని ఇప్పుడు నాకు స్పష్టంగా అర్థమైంది.

వాచీలోకి నీరు రాకుండా నిరోధించే రబ్బర్లు కాలక్రమేణా విఫలమవుతాయని ఎగువ సాంకేతిక సహాయ విభాగం మీకు చెబుతుంది, ఇదిApple Watch నాణ్యతకు సంబంధించి నేను వ్యక్తిగతంగా కలిగి ఉన్న అన్ని అంచనాలను విసిరివేస్తుంది. .

చివరికి మరియు సంభాషణ ఇప్పటికే కొంత ఉద్రిక్తంగా ఉందని గమనించి, ఈ వ్యక్తి ఈ చిరునామాతో నాకు ఇమెయిల్ పంపారు:

మధ్యవర్తిత్వ బోర్డులు

కొన్ని మాటల్లో, అతను నాకు నేరుగా చెప్పకుండా, వినియోగదారు సేవా కార్యాలయంలో క్లెయిమ్ చేస్తూ జీవించమని చెప్పాడు.

ఆపిల్ వాచ్ వాటర్ రెసిస్టెన్స్ గురించి తెలుసుకోవలసిన విషయాలు:

యాపిల్ వాచ్ అందరూ అనుకున్నంత వాటర్‌ప్రూఫ్ కాదు. వ్యక్తిగతంగా, నేను ఎప్పుడైనా ధరించవచ్చు మరియు నాకు కావలసినప్పుడు, ఎటువంటి శ్రద్ధ లేకుండా తడిపివేయవచ్చు అని నేను అనుకున్నాను. కానీ నేను తప్పు చేశాను.

యాపిల్ వాచ్ జలనిరోధిత మరియు సబ్‌మెర్సిబుల్‌గా విక్రయించబడింది, అయితే ఇది ఆ విషయంలో మనం అనుకున్నదానికంటే చాలా పెళుసుగా ఉంటుంది. నేను దాని గురించి దాని వెబ్‌సైట్‌లో చెప్పిన వాటిని కాపీ చేసి పేస్ట్ చేస్తున్నాను:

ఆపిల్ వాచ్ సిరీస్ 2 నుండి, కొలనులో లేదా సముద్రంలో ఈత కొట్టడం వంటి ఉపరితల నీటి కార్యకలాపాలలో వీటిని ఉపయోగించవచ్చు. అయినప్పటికీ, వాటిని డైవింగ్, వాటర్ స్కీయింగ్ లేదా హై-స్పీడ్ వాటర్ ఇంపాక్ట్స్ లేదా డీప్ ఇమ్మర్షన్‌తో కూడిన కార్యకలాపాలకు ఉపయోగించకూడదు. (అలాంటప్పుడు 50మీటర్ల వరకు మునిగిపోవచ్చని ఎందుకు చెప్పారు.?)

మీరు Apple వాచ్‌తో స్నానం చేయవచ్చు, కానీ సబ్బులు, షాంపూలు, కండిషనర్లు, లోషన్‌లు లేదా పెర్ఫ్యూమ్‌లకు బహిర్గతం చేయడం సిఫారసు చేయబడలేదు ఎందుకంటే అవి హైడ్రాలిక్ సీల్స్ మరియు అకౌస్టిక్ పొరలను ప్రభావితం చేస్తాయి.మీరు ఆపిల్ వాచ్‌ను శుభ్రం చేసినప్పుడు, ఉప్పు నీటిని ఉపయోగించవద్దు. పరికరం మంచినీరు కాకుండా ఏదైనా ద్రవంతో తాకినట్లయితే, దానిని మెత్తటి గుడ్డతో ఆరబెట్టండి.

నీటి నిరోధకత శాశ్వత పరిస్థితి కాదు మరియు కాలక్రమేణా తగ్గిపోవచ్చు. నీటి నిరోధకతను తిరిగి పొందడానికి Apple వాచ్‌ని మళ్లీ పరీక్షించడం లేదా రీసీల్ చేయడం సాధ్యం కాదు. కిందివి ఆపిల్ వాచ్ యొక్క నీటి నిరోధకతను ప్రభావితం చేయవచ్చు మరియు అందువల్ల వీటిని నివారించాలి:

• ఆపిల్ వాచ్‌ని వదలండి లేదా ఇతర రకాల షాక్‌లకు గురి చేయండి.
• ఆపిల్ వాచ్‌ను సబ్బు లేదా సబ్బు నీళ్లకు బహిర్గతం చేయడం, ఉదాహరణకు స్నానం చేసేటప్పుడు లేదా స్నానం చేసేటప్పుడు.
• Apple Watchని పెర్ఫ్యూమ్‌లు, ద్రావకాలు, డిటర్జెంట్లు, యాసిడ్‌లు, ఆమ్ల ఆహారాలు, క్రిమి వికర్షకాలు, లోషన్‌లు, సన్‌స్క్రీన్‌లు, నూనెలు లేదా జుట్టు రంగులకు బహిర్గతం చేయండి.
• యాపిల్ వాచ్‌ను అధిక-వేగం నీటి ప్రభావాలకు గురిచేయడం, ఉదాహరణకు, వాటర్ స్కీయింగ్ సమయంలో.
• మీ ఆపిల్ వాచ్‌ని ఆవిరి గది లేదా ఆవిరి గదిలో ధరించడం.

మీకు తెలుసా?. నేను చేయను.

ఆపిల్ యొక్క అమ్మకాల తర్వాత సేవపై తీర్మానం:

మీరు ప్రతిదాని నుండి నేర్చుకుంటారు మరియు ఈ అనుభవం నుండి మీరు కూడా గుర్తుంచుకోవడానికి తీర్మానాలు చేస్తారు మరియు నేను మీతో పంచుకుంటాను:

• మీ పరికరం వారంటీలో ఉన్నంత వరకు అమ్మకాల తర్వాత సేవలో ఆపిల్ ఉత్తమమైనది.
• మీ పరికరం వారంటీ అయిపోతే మరియు మీరు చేయని లోపానికి గురైతే, వారు ఏమీ చేయరు. మీరు ఖర్చు కోసం చెల్లించేలా చేయడం ద్వారా కూడా వారు దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించరు. ప్రతి కంపెనీలాగే, మీరు మీ డబ్బును దాని ఉత్పత్తుల్లో ఒకదానిపై మళ్లీ ఖర్చు చేయాలని కోరుకుంటారు.
• నేను ఏ Apple పరికరాన్ని నీటిలో ముంచను, అయితే అది సబ్‌మెర్సిబుల్ మరియు/లేదా వాటర్‌ప్రూఫ్ అని స్పెసిఫికేషన్‌లు హామీ ఇస్తున్నప్పటికీ.

Apple ఉత్పత్తులపై నా విశ్వాసం సన్నగిల్లింది.నేను ఎల్లప్పుడూ విశ్వసించే మరియు నేను ఎల్లప్పుడూ సమర్థించుకునే కంపెనీ ద్వారా నేను నిరాశకు గురవుతున్నాను. చివరికి, మీరు వారంటీ రక్షణలో ఉన్నప్పుడు వారు మీతో చాలా సన్నిహితంగా ఉన్నారనే భావన నాకు కలుగుతుంది, కానీ అది ముగిసిన తర్వాత వారు మీకు కిక్ ఇస్తారు.

చాలా చెడ్డ యాపిల్. జాబ్స్ దీన్ని అనుమతిస్తారా?.

పూర్తి చేయడానికి నేను ఈ అంశం గురించి మాట్లాడే కథనాన్ని మీతో పంచుకుంటాను మరియు మీరు చదవమని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను.